U-NEXT

「U-NEXT」の解約・退会方法と解約後にできることを解説!

「U-NEXTの解約・退会方法を知りたい」

とお悩みですか?

解約・退会方法を分かりやすく解説するので、ぜひそのままご覧ください。

また、「解約後にできること・できないこと」をまとめているので、解約するかどうか迷っている方もぜひ参考にしてください。

それでは、どうぞ。

「U-NEXT」の解約・退会方法

①「解約」と「退会」の違い

②解約方法

③退会方法

①「解約」と「退会」の違い

~解約~

・月額サービス(月額課金)をやめること

・アカウントは削除しない

・引き続き「U-NEXT」にログインすることが可能

・解約前に購入したコンテンツは視聴可能

~退会~

・月額サービス(月額課金)をやめた上でアカウントを削除すること

・「U-NEXT」にログインすることが不可能になる

「すでに購入したコンテンツがある」「もしかしたらまた利用するかも」

という方は「解約」までにした方がいいです。

「もう絶対にU-NEXTは利用しない」「クレジットカード情報などを登録したままにしたくない」

という方は「退会」しましょう。

②解約方法

「U-NEXT」はブラウザからしか解約できません。

アプリを削除するだけでは解約したことにならないので、必ず以下の手順でブラウザから解約するようにしてください。

また、親アカウントからしか解約できないので、親アカウントでログインしてください。

ログインしたら、「設定・サポート」をクリックします。

「お客様サポート」の1番下にある「契約内容の確認・変更」をクリックします。

「解約はこちら」をクリックします。

なお、「NHKオンデマンドパック」や「音楽chポイントサービス(SMART USEN)」を契約している方は、それらのサービスにも「解約はこちら」と表示されます。

忘れず全てのサービスを解約しましょう。

「解約はこちら」をクリックし、いくつかアンケートなどに答えたあと「解約する」をクリックします。

これで解約手続き完了です。

解約してもアカウントが削除されるわけではないので、再び「U-NEXT」にログインすることは可能です。

また、解約後でも保有しているポイントは使用可能で、解約前に購入したコンテンツは引き続き視聴可能です。

サービスを再開したい場合、何でもいいので見放題の動画をクリックしてください。

「サービス案内」が表示されるので「次へ」をクリックします。

「申し込む」をクリックすると、再びサービスを利用できます(月額課金が始まります)。

なお、「無料トライアル中に解約すると違約金がかかる」という情報を見かけることがありますが、デマなので安心してください。

「U-NEXT」に違約金は存在しません。

~補足~

・Amazon Fire Stick、AppleIDの自動課金でサービスに登録した方は解約方法が異なるので、こちらをご覧ください。

③退会方法

解約したあとに「設定・サポート」→「登録内容の確認・変更」まで進むと、1番下に「登録解除」という項目があるので「こちら」をクリックします。

以下4つの注意事項にチェックを入れ「退会する」をクリックします。

□アカウントが削除され、ログインできなくなります。

□購入した映像作品が視聴できなくなります。

□購入したコミック・書籍が読めなくなります。

□U-NEXTポイント・Uコインが残高分を含めてご利用できなくなります。

注意事項にあるように、退会するとアカウントが削除され、「U-NEXT」にログインできなくなります。

「もう絶対U-NEXTを利用することはない!」という人以外「退会」しないようにしましょう(解約までにしましょう)。

なお、退会後に新しいアカウントを作成し、再び「U-NEXT」を利用することは可能です。

解約後に「できること・できないこと」まとめ

解約するかどうか迷っている人もいると思うので、解約後に「できること・できないこと」をまとめて紹介します。

なお、「退会」した場合は何もできなくなるので注意しましょう。

①解約後にできること

①「U-NEXT」にログインする

②解約前にレンタルした動画、購入した漫画を見る

※レンタルした動画は期限内のみ視聴可能です

③余ったポイントを使う(動画をレンタルする、漫画を購入する)

④新たにポイントをチャージする&使う

⑤月額サービスを再開する

ポイントをチャージすることは可能ですが、解約後は40%ポイント還元を受けられなくなるので注意しましょう。

②解約後にできないこと

①見放題作品を視聴できなくなる

②雑誌読み放題を利用できなくなる

③40%ポイント還元を受けられなくなる

④毎月1日の1,200ポイントを貰えなくなる

見放題作品をレンタルすることはできないので、ほとんどの動画を視聴できなくなると考えましょう。

「U-NEXT」を解約した人におすすめのサービス

「U-NEXT」を解約する人の多くは「料金が高すぎる」ことに不満を持っていると思います。

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以上、「U-NEXTの解約・退会方法と解約後にできることを解説!」でした。

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